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Norma ISO 9001: 2015 7.5 Información documentada. Generalidades

7.5.1 Generalidades

El sistema de gestión de la calidad de la organización debe incluir:


  • a) la información documentada requerida por esta Norma Internacional;
  • b) la información documentada que la organización determina como necesaria para la eficacia del sistema de gestión de la calidad.


NOTA La extensión de la información documentada para un sistema de gestión de la calidad puede variar de una organización a otra, debido a:

— el tamaño de la organización y a su tipo de actividades, procesos, productos y servicios;
— la complejidad de los procesos y sus interacciones;
— la competencia de las personas.
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